4.ª Edição. Integrar+
Esta organização tripartida resulta da união de esforços das três partes, visando o desenvolvimento e fortalecimento de projetos de Integração de serviços e cuidados de saúde, assentes na mobilização coordenada de vários atores, serviços, departamentos e organizações, promotores do trabalho interdisciplinar e em equipa, e orientados para a melhoria contínua na prestação de serviços às pessoas.
O objetivo do Programa é reforçar o apoio às equipas interdisciplinares orientado para a melhoria dos seus processos na prestação integrada de serviços e cuidados de saúde, com parceiros internos à instituição (outros serviços ou departamentos) ou externos no sector da saúde ou envolvendo outros sectores (outras instituições e organizações, utentes, cuidadores/acompanhantes), recorrendo à metodologia e ferramentas Lean e ao ciclo da melhoria contínua G-PDCA (Grasp – Plan, Do, Check, Act). Será um momento critíco para o desenho ou redesenho de processos, de modo a assegurar o deseja continuum de cuidados.
Na 4ª Edição, este objetivo aplica-se tanto ao arranque de novas iniciativas de melhoria como à consolidação, sustentabilidade e escala de projetos já em curso ou em fase de implementação.
O INTEGRAR+ pretende apoiar projetos que promovam:
· A melhoria de processos internos num dos fluxos de valor (utente, cuidador/acompanhante, informação, medicamento, profissional de saúde);
· Integração de cuidados, com centralidade na pessoa.
· A eliminação ou redução de atividades sem valor acrescentado;
· A otimização das atividades de valor acrescentado;
· A melhoria de atividades com valor acrescentado em saúde;
· O trabalho em equipa e multidisciplinar;
· Uma gestão de proximidade e no terreno.
No decorrer do Programa, os participantes contactam com a filosofia, pensamento e ferramentas Lean e de Melhoria Contínua, não só do ponto de vista da teoria, mas acima de tudo na prática, podendo com as competências adquiridas dar continuidade à melhoria dos seus processos, após o término do mesmo.
Por ser um programa assente nos princípios do action learning, trabalha-se processos reais, garantindo melhorias adaptadas à realidade do serviço em causa. Os facilitadores acompanham o decorrer dos trabalhos, acrescentando múltiplas perspetivas, enriquecendo a experiência. Adicionalmente, são disponibilizados conteúdos, manuais e templates para utilização livre.
As 3 equipas com melhor avaliação será acompanhada, por uma equipa de consultores da Lean Health Portugal, na implementação.
A PAFIC é uma associação sem fins lucrativos, que actua na área da Integração de Cuidados, no âmbito nacional e internacional. Os projectos desenvolvidos e promovidos pela PAFIC têm como objectivo promover o estudo, desenvolvimento e avaliação do sistema de saúde, particularmente na área de integração de cuidados.
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